美贊臣整合營銷
所屬服務：整合營銷
項目背景
當今中國市場被稱為全球奶粉需求最大的市場，受益二孩政策和消費升級，國內嬰幼兒奶粉需求在未來三年將穩步提升；另外，近年來國內奶粉質量問題頻頻出現，“三聚氰胺”事件、“早熟奶”、“皮革奶”等等，質量是國產奶粉品牌危機的重要因素。
傳播目的
打通媒體渠道，突出正面口碑。
策略思考
通過正面輿論引導、負面輿論防控以及媒體關系深度維護，為美贊臣打造良好輿論環境，強化產品品質優勢，并在消費者心中的良好印象。
傳播規劃
主動聯結加強聯系
建立立體媒體維護網絡，通過情感和專業上織網，加強媒體與企業之間的聯系，形成互聯互通的綠色通途。整合環智優勢媒體資源，根據美贊臣品牌及產品特性，梳理媒體信息庫，完善媒體信息。
傳播立威凸顯品質
以消費者最關系的安全、品質為切入點，結合美贊臣獨有或顯著的產品優勢，進行有節奏的傳播規劃。
危機管理，機制防負
日常監測：注重消費者信息獲取渠道的信息監測和負面優化。
危機管理體系：梳理常見危機類型，梳理危機應對流程，搭建危機管理體系。
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