2016年10月13日,馬云在阿里云棲大會上首提“新零售、新制造、新金融、新技術、新資源”的“五新”概念,他認為:“未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。隨后,新零售概念迅速走紅,成為行業內外熱議的話題焦點,各大企業爭相搶占新零售認知,新零售概念的系統性風險顯著增強。在此背景下,環智公關從內容策劃到媒體傳播,全面推動天貓新零售理念價值落地,暢通天貓與品牌商信息溝通渠道,助力產業升級。
2016年10月,北京網約車管理辦法出臺,對司機、車輛、平臺對提出了更高要求,較大程度地限制了網約車在當地的發展。一方面,網約車司機減少是價格提升導致部分用戶流失;二是資本市場對滴滴未來發展產生疑慮,將直接影響滴滴在資本市場上的估值。此外,友商利用網約車新政出臺之際,對滴滴的共享經濟模式從根本上提出了質疑,引起了較大范圍的傳播。
過去一年,中文在線積極在資本市場相關渠道傳播自己,特別是下半年連續三場發布會,IR與PR打通的公關傳播效果初顯。中文在線在行業媒體上呈現的內容集中在發展歷程、戰略規劃、與產品結合采取的舉措等,但是公司品牌定位,媒體印象不深。
總體來看,中文在線IR和PR在過去一年中,各自為戰,交集不多,沒有形成相互借勢。
研判國內外行業環境,可以相當清楚的看到外部認知的滯后性——媒體不理解、看不懂國內高端消費發展的路徑:當國外媒體在質疑YNAP能否完成17%-20%業績承諾的時候,國內的媒體仍在探討高端消費線上化的出路和未來。
在此背景下,2017年9月22日,國內奢侈品電商寺庫在納斯達克成功上市。